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快递贵重物品丢失频发 三倍运费赔偿成挡箭牌-义乌DHL
发布日期:2011-03-19

快递贵重物品丢失频发 三倍运费赔偿成挡箭牌  义乌到英国快递-义乌东南亚专线-义乌DHL电话号码
河东区消费者齐先生日前投诉称,在广东花5万元购买了一幅国画快递到天津,结果作品受损,快递公司却只赔三倍运费,总额不超过1000元。记者随后调查发现,《邮政法》第四十七条规定,未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但赔偿额不超过所收取资费的三倍。相关律师表示,目前消费者快递时很少保价,三倍运费赔偿的规定成了快递企业的挡箭牌,亟须对快件损毁相关规定进行修订。义乌到英国快递-义乌东南亚专线-义乌DHL电话号码

  据了解,齐先生2月中旬从广东一文物艺术品企业订购一幅国画,价格5万元,在国画还未交付齐先生手中时,齐先生又将该画卖给了北京的一位个人收藏者。3月1日,齐先生收到快递签字后却发现,该画作在运输过程中产生折痕,严重受损,收藏价值损失殆尽。齐先生找到快递公司,相关工作人员却表示,按照《邮政法》的规定,只能赔给齐先生三倍运费990元。义乌到英国快递-义乌东南亚专线-义乌DHL电话号码

  近日,记者走访了河东区、河西区、南开区多家快递公司发现,虽然此前邮政业一般按照保价金额的1%收取保价费,但由于市场竞争激烈,不少快递企业为提高业绩转让风险,收取的保价费用各不相同,有的按照保价金额的2%收保价费,还有的按照6%收。记者在南开区一家快递公司发现,两个小时内没有一个客户要求保价,工作人员也未予以提示。一位网店店主表示,他每月要快递1000多件,全部没有保价,如果保价,费用难以接受。记者同时发现,即使快递电脑、手机、数码相机等贵重物品,消费者也很少保价。一家快递公司管理人员表示,目前快递客户中主动要求保价的不超过5%。义乌到英国快递-义乌东南亚专线-义乌DHL电话号码

  记者在调查中发现,虽然多数消费者不主动保价,但他们普遍认为,如果快递的物品受损,快递企业应该按照实际损失赔偿。对此,记者先后采访了本市的五家快递公司,他们一致表示,应该按照《邮政法》的规定办,只赔三倍运费。国家邮政局公布数据显示,1月份,“12305”邮政行业消费者申诉电话和国家邮政局网站共受理消费者申诉10964件,与上年1月相比同比增加8699件,增长384.1%;反映快件丢失及内件短少的501件,占20.4%;反映快件损毁的192件,占7.8%。义乌到英国快递-义乌东南亚专线-义乌DHL电话号码

  天津盈科律师事务所律师王天成指出,《邮政法》第四十七条确实是这样规定的,未保价的邮件丢失,赔偿额不超过所收取资费的三倍,但是,快递公司和消费者事实上是托运合同关系,《邮政法》三倍运费赔偿的规定,给快递企业以低廉的赔偿恶意侵占货主财产制造了空间,使合同订立的双方产生了不平等的权利义务关系,相关部门应对快递赔偿的规定进行修订,否则难以保障消费者的权益。义乌到英国快递-义乌东南亚专线-义乌DHL电话号码

 

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